从产品内部，讲清楚邮件这件事。

一封面向客户的年末问候可以表达感谢，但工具不应自动把它变成产品介绍或节后跟进。写信人需要先决定邮件的目的。

节日可以给重联一个时间点，却不能把旧客户自动变成销售机会。工具需要理解真实意图，也要尊重对方不回应的自由。

第二天早上写面试感谢信时，工具应帮助找回真实交流的细节，而不是自动写出解释发送时间的借口。

另一份正式 Offer 带来真实期限，但邮件工具不应把这项事实自动放大成对收件人的压力。

一句模糊的面试跟进请求，往往遗漏了收件人、承诺、时间、此前沟通和本次目的五个关键信息。